Ákvarðanaskrá

e. decision log

Einnig kallað: decision log, ákvarðanaskrár

Skrá þar sem ákvarðanir eru skráðar með dagsetningu, ástæðu og hver ákvað, svo hægt sé að rekja hvers vegna eitthvað var gert.

Ákvarðanaskrá er fast skjal þar sem mikilvægar ákvarðanir eru skráðar: hvað var ákveðið, hvenær, af hverjum, hvaða kostir voru ræddir og hvers vegna sá var valinn. Hún kemur í veg fyrir að sömu umræður séu endurteknar og sýnir hvaða forsendur lágu fyrir.

Í vinnu með erindrekum nýtist hún sem langtímaminni: erindreki getur lesið hana í upphafi verks og fylgt fyrri ákvörðunum í stað þess að giska.

Dæmi úr starfi

Teymi skráir í ákvarðanaskrá að viðskiptavinagögn skuli aldrei fara í ósamþykkt verkfæri, með dagsetningu og nafni þess sem samþykkti.

Tengd hugtök

Ekkert námsefni er tengt þessu hugtaki enn.

Öll hugtök