Erindreki er gervigreindarkerfi sem fær markmið og vinnur að því sjálfstætt í mörgum skrefum, öfugt við spjallmenni sem svarar einni spurningu í einu. Hann getur leitað, lesið og breytt skrám, kallað á önnur kerfi og metið eigin niðurstöður til að ákveða hvað er gert næst. Að baki er yfirleitt mállíkan sem er tengt við verkfæri.
Þar sem erindreki getur framkvæmt aðgerðir en ekki bara svarað þarf að afmarka hvað hann hefur aðgang að og hvaða aðgerðir krefjast samþykkis manneskju.