Rótargreining

e. root cause analysis

Einnig kallað: root cause analysis, rótargreiningu

Leit að upphaflegri orsök vanda, ekki bara einkennum hans, svo hægt sé að koma í veg fyrir að hann endurtaki sig.

Rótargreining er kerfisbundin aðferð til að finna undirliggjandi orsök vanda eða atviks. Í stað þess að laga aðeins það sem fór úrskeiðis er spurt hvers vegna það gerðist, og síðan aftur hvers vegna, þar til komið er að orsök sem hægt er að bregðast við. Algengar aðferðir eru „fimm sinnum hvers vegna“ og fiskbeinarit.

Gervigreind getur hjálpað til við að fara í gegnum atvikaskrár, keyrsluskrár eða kvartanir og stungið upp á mögulegum orsökum. Tillögurnar eru tilgátur sem fólk sem þekkir starfsemina þarf að staðfesta.

Dæmi úr starfi

Hjúkrunarfræðingur sem sinnir gæðamálum á deild gerir rótargreiningu eftir lyfjamistök og finnur að tvö lyf með lík heiti voru geymd hlið við hlið. Lyfjunum er raðað upp á nýtt.

Tengd hugtök

Ekkert námsefni er tengt þessu hugtaki enn.

Öll hugtök