Sjálfvirkni er það þegar vél eða hugbúnaður vinnur verk sem manneskja vann áður. Hefðbundin sjálfvirkni fylgir föstum reglum, t.d. að senda reikning þegar pöntun berst. Með gervigreind er hægt að sjálfvirknivæða verk sem krefjast túlkunar, t.d. að flokka erindi eða draga saman texta.
Í greiningum á áhrifum gervigreindar á störf er sjálfvirkni borin saman við aukningu, þar sem gervigreind styður manneskju án þess að taka verkið yfir. Mikilvægt er að ákveða hvar manneskja þarf að fara yfir niðurstöður, sérstaklega þegar villur hafa afleiðingar fyrir fólk.